Auditório São João Del Rei 2:

 

15:00 – Bruno Scott

Ciência do Engajamento
Como fazer uma Startup decolar. Os 4 pilares para criar usuários viciados em seu serviço. Crie um ciclo de Engajamento infinito.

 

Bruno é Head of Customer Success – W12

É professor universitário, palestrante e consultor em marketing digital, gerenciamento de projetos e processos. Hoje lidera o setor de Customer Success na maior empresa de Software para academias na América Latina.

Grande apaixonado por tecnologias e inovação aliado ao pensamento da gestão de processos e melhoria contínua, se transformou em um gestor diferenciado no mercado, pois trás uma visão sistêmica e holística das organizações e suas oportunidades de criação de novos produtos. Possui mestrado em Gestão na área da saúde – Porto/Portugal. MBA em Gestão Empresarial. Professor Titular de Gestão de Processos no MBA da PUC – Minas

 

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